Chính sách và Quy định chung
Chính sách vận chuyển - Giao nhận
Chính sách Đổi - Trả hàng hóa
Chính sách Bảo hành
Hóa đơn GTGT điện tử
Hướng dẫn thanh toán
Dịch Vụ Bảo Trì Bảo Dưỡng
Hướng Dẫn Thanh Toán Tại Thiết Bị Việt Nam
- Khi mua hàng tại Thiết Bị Việt Nam, quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp tùy theo sản phẩm, giá trị đơn hàng và nhu cầu giao nhận. Chúng tôi luôn cố gắng xây dựng quy trình thanh toán rõ ràng, nhanh chóng và an toàn để khách hàng yên tâm khi đặt mua thiết bị, vật tư, máy móc và các sản phẩm kỹ thuật.
1. Thanh toán khi nhận hàng
- Với một số sản phẩm có sẵn và đơn hàng giao trong khu vực hỗ trợ, quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng.
- Sau khi đơn hàng được xác nhận, nhân viên của Thiết Bị Việt Nam sẽ liên hệ lại để kiểm tra thông tin sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng và thời gian nhận hàng. Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển sau khi kiểm tra hàng hóa.
- Hình thức này phù hợp với các đơn hàng nhỏ, sản phẩm phổ thông hoặc các sản phẩm đang có sẵn tại kho.
2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
- Đối với các đơn hàng có giá trị cao, sản phẩm đặt trước, hàng nhập khẩu hoặc sản phẩm cần xác nhận tồn kho, Thiết Bị Việt Nam hỗ trợ hình thức thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
Sau khi tư vấn và xác nhận đơn hàng, nhân viên kinh doanh sẽ gửi thông tin thanh toán chi tiết cho quý khách, bao gồm:
- Tên tài khoản
- Số tài khoản
- Ngân hàng nhận tiền
- Nội dung chuyển khoản
- Tổng số tiền cần thanh toán
3. Thanh toán đặt cọc theo đơn hàng
- Một số sản phẩm tại Thiết Bị Việt Nam có thể cần đặt hàng riêng, hàng sản xuất theo yêu cầu, hàng nhập khẩu hoặc hàng không có sẵn tại kho. Với các trường hợp này, quý khách có thể cần thanh toán trước một phần giá trị đơn hàng.
- Mức đặt cọc sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm, số lượng đặt mua và thời gian giao hàng dự kiến. Nhân viên tư vấn sẽ thông báo rõ ràng trước khi quý khách xác nhận đơn hàng.
- Sau khi hàng về hoặc sẵn sàng giao, quý khách thanh toán phần còn lại theo hình thức đã thỏa thuận.
4. Thanh toán trực tiếp tại công ty hoặc cửa hàng
- Quý khách có thể đến trực tiếp địa chỉ giao dịch của Thiết Bị Việt Nam để xem sản phẩm, nhận tư vấn và thanh toán trực tiếp.
- Hình thức thanh toán trực tiếp phù hợp với khách hàng muốn kiểm tra hàng hóa trước khi mua, cần tư vấn kỹ hơn về thông số kỹ thuật hoặc muốn nhận hàng ngay nếu sản phẩm có sẵn.
- Trước khi đến, quý khách nên liên hệ trước với Thiết Bị Việt Nam để được kiểm tra tình trạng hàng hóa và chuẩn bị sản phẩm nhanh chóng.
5. Thanh toán theo hợp đồng
- Đối với khách hàng doanh nghiệp, đại lý, nhà máy, xưởng sản xuất hoặc đơn vị mua hàng số lượng lớn, Thiết Bị Việt Nam có thể hỗ trợ thanh toán theo hợp đồng.
- Tùy theo từng đơn hàng, hai bên sẽ thống nhất rõ các nội dung như:
- Thông tin sản phẩm Số lượng đặt mua Đơn giá Thời gian giao hàng Điều kiện thanh toán Chính sách bảo hành Hóa đơn và chứng từ đi kèm
6. Lưu ý khi thanh toán
- Để quá trình mua hàng diễn ra thuận lợi, quý khách vui lòng lưu ý:
- Khi chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ nội dung theo hướng dẫn để Thiết Bị Việt Nam dễ dàng kiểm tra và xác nhận đơn hàng nhanh chóng.
Ví dụ nội dung chuyển khoản:
Tên khách hàng + Số điện thoại + Mã đơn hàng hoặc tên sản phẩm
Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng, chuẩn bị hàng hóa và sắp xếp giao hàng theo thỏa thuận.
7. Xác nhận thanh toán
- Sau khi quý khách hoàn tất thanh toán, Thiết Bị Việt Nam sẽ kiểm tra giao dịch và xác nhận đơn hàng trong thời gian sớm nhất.
- Nếu cần hỗ trợ gấp, quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc kênh tư vấn của chúng tôi để được kiểm tra nhanh tình trạng thanh toán và tiến độ xử lý đơn hàng.
8. Thiết Bị Việt Nam cam kết minh bạch khi thanh toán
- Thiết Bị Việt Nam luôn đặt sự rõ ràng và an toàn của khách hàng lên hàng đầu. Mọi thông tin thanh toán đều được tư vấn cụ thể trước khi khách hàng xác nhận mua hàng.
- Tùy từng sản phẩm, giá trị đơn hàng và khu vực giao hàng, chúng tôi sẽ đề xuất hình thức thanh toán phù hợp nhất để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
- Khi mua hàng tại thietbivietnam.com.vn, quý khách có thể yên tâm về quy trình tư vấn, báo giá, thanh toán và giao nhận hàng hóa.
Liên hệ hỗ trợ thanh toán
- Nếu quý khách cần tư vấn thêm về hình thức thanh toán, báo giá sản phẩm hoặc xác nhận đơn hàng, vui lòng liên hệ Thiết Bị Việt Nam để được hỗ trợ nhanh chóng.
- Chỉ thanh toán theo thông tin do nhân viên chính thức của Thiết Bị Việt Nam cung cấp. Kiểm tra kỹ tên sản phẩm, mã sản phẩm, số lượng và giá bán trước khi thanh toán. Với đơn hàng chuyển khoản, vui lòng lưu lại biên lai hoặc hình ảnh giao dịch. Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân không được Thiết Bị Việt Nam xác nhận. Với sản phẩm đặt cọc, quý khách nên xác nhận rõ thời gian giao hàng và chính sách đổi trả trước khi thanh toán.
- Hình thức này phù hợp với các đơn hàng cần báo giá, hợp đồng, nghiệm thu hoặc xuất hóa đơn VAT.
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thiết Bị Việt Nam
Chi nhánh HCM:
18 Đường 494, Phường Tăng Nhơn Phú, TP Hồ Chí Minh
Liên hệ : 0987 083 337
Chi nhánh Hà Nội:
Số nhà 18, Ngách 63, Ngõ 96, Đường Đại Từ, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng:
421 - 423 Kinh Dương Vương - P. Hòa Minh - Q.Liên Chiểu - TP. Đà Nẵng

